ETBİS kaydı nedir, e-ticaret siteleri nasıl kayıt olur?

ETBİS kaydı nedir ve kimler için zorunludur?

ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi), Ticaret Bakanlığının e-ticaret işletmelerini kayıt altına aldığı sistemdir. Kendi internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden satış yapan işletmeler, faaliyete başlamadan önce e-Devlet üzerinden ETBİS'e kayıt olmak zorundadır. Kayıt ücretsizdir; kayıttan sonraki 30 gün içinde ek bildirimlerin de tamamlanması gerekir.

Not: Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki veya mali danışmanlık yerine geçmez. Atıflar, Ekim 2026 itibarıyla resmi kaynaklarda yayımlanan güncel metinlere dayanır (son güncelleme: Ekim 2026). İşletmenize özel durumlar için avukatınıza veya mali müşavirinize danışın.

ETBİS'in hukuki dayanağı, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunun 11. maddesi ve buna dayanılarak çıkarılan Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğdir (Resmî Gazete: 11.08.2017, sayı 30151). Bakanlık, sistemin amacını e-ticaret işletmelerinin ulaşılabilir olması ve e-ticaret verilerinin sağlıklı biçimde takip edilmesi olarak açıklıyor.

ETBİS'e kimler kayıt olmak zorunda?

Tebliğin 5. maddesine göre aşağıdaki kişiler faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kayıt olur:

• Kendilerine ait elektronik ticaret ortamında (internet sitesi, mobil site veya uygulama) faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılar,
• Aracı hizmet sağlayıcılar (pazaryerleri),
• Türkiye'de yerleşik olup Türkiye'de e-ticaret yapmayan ama yurt dışında yerleşik bir aracı hizmet sağlayıcı üzerinden sözleşme yapan veya sipariş alan işletmeler.

Bakanlığın e-ticaret sıkça sorulan sorular sayfası, kapsam dışında kalan durumları da netleştiriyor:

Durum	ETBİS kaydı gerekir mi?	Dayanak
Kendi sitenizde veya uygulamanızda satış	Evet, faaliyete başlamadan önce	Tebliğ md. 5/1-a
Yalnızca yurt içi pazaryerinde satış	Hayır	Bakanlık SSS, soru 11
Türkiye'de yerleşik, yurt dışı pazaryerinde satış	Evet	Tebliğ md. 5/1-c
Yalnızca sosyal medya üzerinden satış	Hayır	Bakanlık SSS, soru 16
Sözleşmeler yalnızca e-posta, telefon veya kısa mesajla kuruluyor	Hayır	Tebliğ md. 2/2
Sitenizi kurdunuz ama henüz satışa başlamadınız	Evet, satıştan önce	Bakanlık SSS, soru 19

Yani pazaryerinde satış yapıp aynı zamanda kendi sitenizi açtığınız anda kayıt yükümlülüğü doğar. Kanal tercihinizi henüz netleştirmediyseniz pazaryeri mi, kendi site mi karşılaştırmamız bu kararı vermenize yardımcı olur.

ETBİS kaydı için hangi bilgiler gerekir?

Kayıt aşamasında istenen bilgiler Tebliğin 5. maddesinin ikinci fıkrasında sayılıyor:

• Tacirler için: MERSİS numarası ve vergi kimlik numarası,
• Esnaf ve sanatkârlar için: T.C. kimlik numarası ve vergi kimlik numarası,
• E-ticaret yapılan alan adı ve varsa mobil uygulama bilgisi.

Bakanlık SSS'sine göre ETBİS'e giriş, tacirler için MERSİS'te, esnaf ve sanatkârlar için ESBİS'te kayıtlı yetkili temsilcilerin kendi T.C. kimlik numaraları ve e-Devlet şifreleriyle yapılır. Bu nedenle önce MERSİS veya ESBİS kaydınızın tamam olması gerekir. Aynı işletme adına birden fazla e-ticaret sitesi kaydedilebilir.

Kayıttan sonra 30 gün içinde neleri bildirmelisiniz?

Kayıt tek başına yeterli değildir. Tebliğin 6. maddesi, kayıtlı işletmelerin ayrıca şu konularda bildirim yapmasını ister:

• Tebligata elverişli KEP adresi,
• E-ticaretin türü (örneğin işletmeden tüketiciye),
• E-ticaret dışındaki ticari faaliyetler,
• Satılan mal ve hizmetlerin türü,
• Sunulan ödeme yöntemleri ile hizmet alınan banka, ödeme ve elektronik para kuruluşları,
• İkinci el mal satılıp satılmadığı,
• Hizmet alınan kargo ve lojistik işletmeleri,
• Hizmet alınan e-ticaret altyapı sağlayıcıları,
• Kişisel verilerin ve müşteri bilgilerinin tutulduğu veri tabanlarının bulunduğu ülke ve adres,
• Kendi sitesinde satış yapanlar için üretim yeri ve depo adresleri.

Tebliğin 7. maddesine göre bu bildirimler kayıt tarihinden itibaren otuz gün içinde yapılır. Sınır ötesi e-ticaret yapıyorsanız, ülke ve ödeme yöntemi bazında yıllık hacmi her yıl mart ayı sonuna kadar bildirmeniz gerekir. Bilgilerde değişiklik olduğunda değişiklik tarihinden, faaliyet sona erdiğinde de sona erme tarihinden itibaren otuz gün içinde bildirim yapılır.

Pratik bir ipucu: Tebliğin 6. maddesinin dördüncü fıkrasına göre, bildirim sırasında sanal POS bilgileriniz Bankalararası Kart Merkezi üzerinden teyit edilir. Ödeme altyapınızı değiştirdiğinizde ETBİS'teki kaydı da güncellemeyi iş akışınıza ekleyin. Depo hizmetini dış kaynaktan alıyorsanız Bakanlık SSS'si, depo bölümünde "Dış Kaynak Hizmeti" seçeneğinin işaretlenmesini öneriyor.

ETBİS kaydı adım adım nasıl yapılır?

1. MERSİS veya ESBİS kaydınızı kontrol edin. Yetkili temsilci bilgileri güncel olmalı.
2. KEP adresi edinin. Bakanlık SSS'si, KEP adresini başvurunun tamamlanması için gerekli görüyor.
3. e-Devlet ile ETBİS'e giriş yapın. Tebliğin 8. maddesine göre bildirimler e-Devlet kapısı üzerinden yapılır.
4. İşletme ve alan adı bilgilerini girin. Uygulamanız varsa onu da ekleyin.
5. Ödeme, kargo, altyapı ve veri tabanı bilgilerini doldurun. Shopify, ikas veya WooCommerce gibi bir altyapı kullanıyorsanız ilgili sağlayıcıyı seçin; listede yoksa Bakanlık SSS'si çağrı merkezine bildirmenizi öneriyor.
6. Kaydı tamamlayın ve kontrol edin. SSS'ye göre sekmelerde kırmızı ünlem kalmıyorsa ve "kaydı tamamla" dediğinizde uyarı çıkmıyorsa kayıt başarıyla tamamlanmıştır.
7. Değişiklikleri takvime bağlayın. Ödeme kuruluşu, kargo firması veya altyapı değişikliğinde 30 günlük güncelleme süresini unutmayın.

Altyapı seçimi aşamasındaysanız Shopify, ikas ve WooCommerce karşılaştırmamız ETBİS'te hangi bilgiyi gireceğinizi de netleştirir.

Karekod uygulaması kalktı, ETBİS kaydı da mı kalktı?

Hayır. ETBİS'in resmi sitesinde 2 Eylül 2025 tarihli "ETBİS Karekod Uygulaması Sonlandırılmıştır" duyurusu yayımlandı. Bu duyuru, sitelerin altına eklenen karekod uygulamasıyla ilgilidir. Kayıt ve bildirim yükümlülüklerini düzenleyen Tebliğ ise mevzuat.gov.tr'de yürürlükte görünmektedir. Dolayısıyla eski karekodu sitenizden kaldırmanız kayıt yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz. Kaydınızın görünürlüğünü ETBİS'in "Site Sorgulama" ekranından kontrol edebilirsiniz.

ETBİS'e kayıt olmamanın yaptırımı nedir?

Bakanlık SSS'sine göre ETBİS'e kayıt ve bildirim yükümlülüğünü yerine getirmeyen gerçek kişiler ve özel hukuk tüzel kişileri hakkında 6563 sayılı Kanunun 12. maddesi uyarınca idari para cezası uygulanır. Kanundaki parasal tutarlar dönemsel olarak güncellendiği için güncel aralığı Bakanlığın SSS sayfasından kontrol etmenizi öneririz.

Ayrıca kayıt, sitenizin genel uyumunun yalnızca bir parçasıdır. Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmeliğin 5. maddesi, kendi sitesinde satış yapan işletmelerin ana sayfada "iletişim" başlığı altında ticaret unvanı, MERSİS numarası, merkez adresi, KEP adresi, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri bulundurmasını ister. ETBİS kaydını yaparken bu bölümü de aynı gün güncellemek iyi bir alışkanlıktır.

ETBİS'ten sonra her ay bildirim yapmak gerekir mi?

Bakanlık SSS'sine göre kendi sitesinde satış yapan hizmet sağlayıcıların aylık satış bildirimi yükümlülüğü yoktur. Aylık istatistiki bildirim yükümlülüğü; bankalar, ödeme ve elektronik para kuruluşları, kargo şirketleri, altyapı sağlayıcıları ve pazaryerleri içindir. Sizin sorumluluğunuz, bilgilerdeki değişiklikleri 30 gün içinde güncellemek ve sınır ötesi satış yapıyorsanız yıllık hacmi mart sonuna kadar bildirmektir.

Büyüme planınızı yasal altyapıyla birlikte kurgulamak isterseniz, iletişim sayfamızdan ücretsiz büyüme analizi talep edebilirsiniz; reklam ve ölçümleme tarafını Performetic olarak birlikte ele alırız.

Özet

• ETBİS kaydı, kendi sitesinde veya uygulamasında satış yapan işletmeler için faaliyete başlamadan önce zorunludur.
• Yalnızca yurt içi pazaryerinde veya yalnızca sosyal medyada satış yapanların kayıt yükümlülüğü yoktur.
• Kayıt e-Devlet üzerinden yapılır, ücretsizdir ve evrak istenmez.
• KEP adresi, ödeme, kargo, altyapı, veri tabanı ve depo bilgileri kayıttan sonraki 30 gün içinde bildirilir.
• Değişiklikler 30 gün içinde güncellenir; sınır ötesi hacim her yıl mart sonuna kadar bildirilir.
• Karekod uygulamasının sona ermesi, kayıt yükümlülüğünü kaldırmaz.