---
title: "Google Ads ajansı nasıl seçilir? Sorulacak sorular"
author: "Performetic Ekibi"
url: "https://www.performetic.com/blog/google-ads-ajansi-nasil-secilir"
published: "2026-10-10T12:00:00.000Z"
updated: "2026-10-10T12:00:20.616Z"
---

# Google Ads ajansı nasıl seçilir? Sorulacak sorular

> Google Ads ajansı seçerken rozete değil, e-ticaret hesaplarını nasıl yönettiğine bakın. Reklam hesabının sizin adınıza açılması, ölçümün kontrol edilmesi, Alışveriş ve Performance Max deneyimi, marja göre hedef belirleme ve şeffaf raporlama asgari şartlardır. İlk görüşmede bu soruları sorun ve cevapları yazılı isteyin.

## Google Ads ajansı nasıl seçilir?

Google Ads ajansı seçerken rozetten çok, ajansın e-ticaret hesaplarını nasıl yönettiğine bakın. Reklam hesabı sizin adınıza açılmalı, ajans önce ölçümü kontrol etmeli, Alışveriş ve Performance Max deneyimini somut örneklerle anlatabilmeli, hedefleri marjınıza göre koymalı ve raporlamayı şeffaf yapmalıdır. Bunları ilk görüşmede sorun.

Bu yazı yalnızca Google reklam ajansı seçimine odaklanıyor. Genel ajans değerlendirmesi için hazırladığımız puan kartını [e-ticaret ajansı seçimi rehberimizde](/blog/e-ticaret-dijital-pazarlama-ajansi-secimi) bulabilirsiniz.

## Google Ads ajansı ne yapar?

İyi bir Google Ads ajansı kampanya açıp kapatmaktan fazlasını yapar. E-ticaret markası için tipik iş tanımı şunlardır: dönüşüm ölçümünün kurulması ve doğrulanması, Merchant Center ve ürün feed'inin yönetimi, arama, Alışveriş, Performance Max ve Demand Gen kampanyalarının kurgusu, teklif stratejisi, arama terimi temizliği, kreatif ve öğe testleri, bütçe planı ve düzenli raporlama.

Bunların hepsini aynı ajansın yapması şart değil. Ama kimin yaptığını bilmeniz şart.

## Google Partner rozeti ne anlama gelir?

Google'ın yardım sayfasına göre Partner rozeti üç koşula bağlıdır: ajansın yönetici hesabında belirli bir optimizasyon puanı, son 90 günde yönetilen hesaplarda 10.000 ABD doları reklam harcaması ve hesap stratejistlerinin en az yarısında Google Ads sertifikası. Premier Partner ise bir ülkedeki katılımcı şirketlerin en üst dilimine yıllık olarak verilir.

Yani rozet, ajansın düzenli harcama yönettiğini ve ekibin sertifikalı olduğunu gösterir. E-ticaret konusunda uzman olduğunu göstermez. Optimizasyon puanı da Google'ın önerilerini uygulama oranıyla ilgilidir; her öneri sizin kârınıza hizmet etmez. Rozeti eleme kriteri olarak kullanın, karar kriteri olarak değil.

## Reklam hesabı kime ait olmalı?

Size. Bu tartışmaya açık değil. Google Ads hesabı sizin şirketiniz adına, sizin ödeme profilinizle açılmalı; ajans hesabınıza kendi yönetici hesabı (MCC) üzerinden bağlanmalıdır. Google'a göre müşteri hesabında yönetici erişimi olan kullanıcılar bu bağlantıyı istedikleri zaman sonlandırabilir. Ajansla yollarınız ayrılırsa geçmiş verileriniz, dönüşüm geçmişiniz ve öğrenmiş kampanyalarınız sizde kalır.

Erişim seviyelerini de bilin. Google Ads'te salt okuma, standart ve yönetici gibi farklı seviyeler vardır. Hesabın kendi içinde en az bir yönetici kullanıcının sizin şirketinizden biri olduğundan emin olun.

## İlk görüşmede hangi soruları sormalısınız?

Aşağıdaki soruların cevaplarını mümkünse yazılı isteyin:

1. **Hesap kimin adına açılacak ve ödeme kimin kartından yapılacak?**
2. **Ölçümü nasıl kontrol edeceksiniz?** Dönüşüm etiketleri, GA4 bağlantısı ve gelişmiş dönüşümler ilk haftada gözden geçirilmeli.
3. **Alışveriş ve Performance Max kampanyalarını nasıl kurguluyorsunuz?** Ürün grupları, feed başlıkları ve marka trafiği ayrımı hakkında somut cevap bekleyin.
4. **Hedef ROAS'ı nasıl belirliyorsunuz?** Marjınızı, kargo ve iade maliyetinizi sormuyorsa hedef havada kalır.
5. **Hesabımı kim yönetecek?** Satış görüşmesine gelen kişi ile hesabı günlük yönetecek kişi aynı mı?
6. **Bir hesapta kaç müşteri ile çalışıyor?** Uzman başına hesap sayısı, dikkatin göstergesidir.
7. **Raporlama ne sıklıkta ve hangi metriklerle?** Tıklama ve gösterim değil; ciro, sipariş, ROAS ve yeni müşteri sayısı.
8. **İlk 90 günün planı ne?** Kurulum, test ve ölçekleme adımlarını takvimle anlatabilmeli.
9. **Ücret modeli nasıl işliyor?** Sabit aylık ücret, reklam harcamasına bağlı model veya performansa bağlı model; hangisi, neden?
10. **Sözleşme süresi ve çıkış koşulları ne?** Hesap devri ve veri teslimi açıkça yazılmalı.

Google'ın Think with Google'da yayımladığı ajans soruları da veri ve ölçüm, gizlilik değişiklikleri ve yapay zeka kullanımına bakmayı öneriyor. Bunları listeye eklemek, ajansın bugünkü Google Ads yapısına ne kadar hâkim olduğunu gösterir.

## İyi ajans ile zayıf ajans nasıl ayırt edilir?

Görüşmelerden sonra cevapları şu tabloyla karşılaştırın:

| Konu | Güçlü işaret | Zayıf işaret |
|---|---|---|
| Hesap sahipliği | Hesap sizin adınıza, ajans MCC ile bağlı | Ajansın kendi hesabında yönetim |
| Ölçüm | İlk iş dönüşüm kurulumunu denetlemek | Ölçüme hiç değinmeden kampanya önerisi |
| Hedef | Marj ve kargo maliyetinden hedef ROAS | "Sektörde ortalama şu" yaklaşımı |
| Kampanya yapısı | Ürün grubu ve marjlara göre ayrım | Tek Performance Max ile her şeyi çözmek |
| Raporlama | Ciro, sipariş ve yeni müşteri odağı | Tıklama, gösterim ve TO odağı |
| İletişim | Hesabı yöneten kişiyle doğrudan temas | Yalnızca müşteri temsilcisi |
| Vaat | Test planı ve gerçekçi süre | Garantili ROAS veya sıralama sözü |

## Google Ads ajansı ücretleri nasıl belirlenir?

Ajanslar genellikle üç modelden biriyle çalışır. Sabit aylık ücret öngörülebilirdir ama harcama büyüdüğünde iş yükü ile ücret arasındaki bağı koparabilir. Reklam harcamasına bağlı model ajansın işini büyütmesini teşvik eder, ancak bütçeyi artırma eğilimi yaratabilir. Performansa bağlı model cazip görünür, fakat ölçüm tartışmasız olmadıkça anlaşmazlık doğurur. Hangisi olursa olsun, reklam bütçesi ile ajans ücretinin ayrı kalemler olarak faturalanmasını isteyin. Performetic'te fiyatlandırmayı ücretsiz büyüme analizinden sonra yazılı olarak paylaşıyoruz.

## Hangi bütçeyle ajansla çalışmak mantıklı?

Bunun sabit bir eşiği yok, ama bir mantığı var. Örnek: aylık 30.000 TL reklam bütçesi olan bir marka için ajans ücreti toplam maliyetin büyük kısmını oluşturabilir; bu aşamada iyi kurulmuş bir hesap ve aylık danışmanlık daha verimli olabilir. Aylık 150.000 TL ve üzeri harcamada ise yanlış yapılandırılmış bir kampanyanın maliyeti, uzman yönetimin maliyetini kolayca geçer. Kararı ajans ücretine değil, yanlış yönetimin size ne kaybettireceğine bakarak verin.

## Teklif öncesi hesap denetimi istemeli misiniz?

Evet, ama ne beklediğinizi bilerek. Ciddi bir ajans, teklif vermeden önce mevcut hesabınıza salt okuma erişimiyle bakmak ister. Bu, sizin için de bir sınavdır: ajansın bulgularını nasıl anlattığı, hesabı devraldığında nasıl çalışacağının önizlemesidir. İyi bir ön denetimde şunları görmelisiniz: dönüşüm işlemlerinin doğru sayılıp sayılmadığı, marka ve marka dışı trafiğin karışıp karışmadığı, harcamanın hangi ürünlere ve arama terimlerine gittiği, feed'de reddedilen ürünlerin olup olmadığı.

Genel geçer cümlelerle dolu bir sunum ya da "hesabınızı baştan kuracağız" demekten öteye geçmeyen bir rapor, uyarı işaretidir. Somut bulgu, somut öneri ve önceliklendirilmiş bir iş listesi bekleyin. Erişimi verirken salt okuma seviyesini seçin; denetim için standart veya yönetici erişimi gerekmez.

## Ajansla çalışmaya başlarken ne beklemelisiniz?

İlk iki hafta genellikle denetim ve ölçüm düzeltmeleriyle geçer. Ardından kampanya yapısı yeniden kurulur ve öğrenme dönemi başlar. Akıllı teklif stratejileri yeni hedeflerde istikrara ulaşmak için zamana ve dönüşüm verisine ihtiyaç duyar; bu yüzden ilk ayın sonunda kesin hüküm vermek yanıltıcı olur. Bu süreçte haftalık kısa bir güncelleme ve aylık detaylı bir rapor makul bir ritimdir.

Performetic, 2020'den bu yana e-ticaret markalarıyla çalışan bir [dijital pazarlama ajansı](/) ve Google Partner. Google Ads tarafındaki yaklaşımımızı [performans pazarlama hizmetimizde](/hizmetler/performans-pazarlama) anlattık. Mevcut hesabınızın durumunu birlikte görmek isterseniz [ücretsiz büyüme analizi](/iletisim) talep edebilirsiniz.

## Özet

- Google Partner rozeti asgari yeterliliği gösterir; e-ticaret uzmanlığını kanıtlamaz.
- Reklam hesabı sizin adınıza açılmalı, ajans MCC üzerinden bağlanmalı.
- İyi ajans ilk iş ölçümü denetler ve hedefi marjınıza göre koyar.
- Hesabı günlük kimin yöneteceğini ve kaç hesapla ilgilendiğini sorun.
- Raporlar ciro, sipariş ve yeni müşteri odaklı olmalı.
- Ücret modelini ve çıkış koşullarını sözleşmeden önce yazılı netleştirin.

## Sık sorulan sorular

### Google Ads ajansı seçerken en önemli kriter nedir?

En önemli kriter, ajansın e-ticaret hesaplarını kârlılık odaklı yönetebilmesidir. Bunun en hızlı göstergesi, ilk görüşmede marjınızı, kargo ve iade maliyetinizi, ürün feed'inizi ve dönüşüm ölçümünüzü sorup sormadığıdır. Yalnızca bütçe ve tıklama maliyeti konuşan ajans, işin yalnızca reklam paneli kısmını görüyor demektir.

### Google Partner olmayan ajansla çalışılır mı?

Çalışılabilir, ama nedenini sormak gerekir. Partner rozeti belirli bir harcama hacmi, optimizasyon puanı ve sertifika koşuluna bağlıdır. Küçük veya yeni bir ekip bu koşulları henüz karşılamıyor olabilir. Rozet yoksa ajanstan hesap yönetimine dair somut örnekler, referanslar ve test planı isteyerek yetkinliğini başka yollarla doğrulayın.

### Ajans Google Ads hesabını kendi adına açarsa ne olur?

Ajansla yollarınız ayrıldığında hesabı, geçmiş verileri ve öğrenmiş kampanyaları kaybetme riskiniz olur. Bu yüzden hesap sizin şirketiniz adına ve sizin ödeme profilinizle açılmalı, ajans yönetici hesabı üzerinden bağlanmalıdır. Google'a göre müşteri tarafında yönetici erişimi olan kullanıcılar bu bağlantıyı istedikleri zaman sonlandırabilir.

### Google Ads ajansından ne zaman sonuç beklemeliyim?

İlk haftalar genellikle denetim, ölçüm düzeltmesi ve yeni kampanya yapısıyla geçer. Akıllı teklif stratejileri öğrenmek için dönüşüm verisine ihtiyaç duyar, bu nedenle ilk ayın sonunda kesin karar vermek yanıltıcı olabilir. İlk 90 gün için takvimli bir plan isteyin ve ilerlemeyi bu plana göre değerlendirin.

## Kaynaklar

- [Google Ads Yardım: Google Partner veya Premier Partner olma koşulları](https://support.google.com/google-ads/answer/9702452)
- [Google Ads Yardım: Yönetici hesapları (MCC) hakkında](https://support.google.com/google-ads/answer/6139186)
- [Google Ads Yardım: Hesap erişim seviyeleri](https://support.google.com/google-ads/answer/9978556)
- [Think with Google: Medya ajansı iş ortağınıza sorulacak sorular](https://business.google.com/tr/think/measurement/ajans-is-ortagi-sorulari/)