Looker Studio ile e-ticaret performans raporu

Looker Studio ile e-ticaret performans raporu nasıl hazırlanır?

Looker Studio'da e-ticaret raporu hazırlamak için önce GA4 ve Google Ads'i veri kaynağı olarak bağlayın, sonra ciro, sipariş, ortalama sepet, reklam harcaması ve ROAS gibi az sayıda temel metriği tek bir özet sayfasında toplayın. Kanal ve ürün kırılımlarını ayrı sayfalara taşıyın, şirketinize özgü KPI'ları hesaplanan alanlarla üretin.

Güncelleme notu: Google, Nisan 2026'da ürünün adını yeniden Data Studio olarak değiştirdi ve lookerstudio.google.com adresi yeni alan adına otomatik yönlendiriliyor. Mevcut raporlarınızda bir şey değiştirmeniz gerekmiyor; bu rehberdeki adımlar iki isim için de aynıdır.

Neden GA4 arayüzü yerine ayrı bir rapor kurmalısınız?

GA4 güçlü bir analiz aracıdır ama yönetim toplantısı için tasarlanmamıştır. Reklam harcaması GA4'te yoktur, Google Ads paneli ise diğer kanalları görmez. Her hafta üç farklı ekrandan rakam toplayıp tabloya yapıştırmak hem zaman alır hem hata üretir.

Looker Studio bu verileri tek panoda birleştirir, tarih filtresiyle herkesin aynı dönemi görmesini sağlar ve bağlantıyla paylaşılır. Asıl kazanç teknik değil, organizasyoneldir: ekip "hangi rakam doğru?" tartışması yerine "ne yapmalıyız?" sorusuna geçer.

E-ticaret raporunda hangi sayfalar olmalı?

Aşağıdaki dört sayfalık yapı çoğu marka için yeterlidir:

Sayfa	Soru	Temel metrikler	Kaynak
Özet	Bu hafta hedefte miyiz?	Ciro, sipariş, ortalama sepet, harcama, ROAS	GA4 + Google Ads
Kanallar	Hangi kanal ne getiriyor?	Oturum, dönüşüm oranı, kanal bazında gelir	GA4
Kampanyalar	Hangi kampanya verimli?	Harcama, tıklama, dönüşüm değeri, ROAS	Google Ads
Ürünler	Hangi ürünler satıyor?	Ürün geliri, satılan adet, sepete ekleme	GA4

Özet sayfasında en fazla 6 ila 8 skor kartı ve bir zaman serisi grafiği kullanın. Her skor kartında önceki dönemle karşılaştırmayı açın; yüzde değişim çoğu zaman mutlak rakamdan daha çok şey söyler.

Rapor adım adım nasıl kurulur?

1. GA4'ü bağlayın. Ana sayfada Oluştur ve Veri Kaynağı'nı seçip Google Analytics bağlayıcısını ekleyin. Google'ın dokümantasyonuna göre bunun için GA4 mülkünde en az Okuma ve Analiz yetkiniz olmalıdır.
2. Google Ads'i bağlayın. Google Ads bağlayıcısıyla ilgili reklam hesabını ekleyin. Kampanya düzeyindeki harcama ve dönüşüm değeri buradan gelir.
3. Kimlik bilgilerini seçin. Sahibin kimlik bilgileri, raporu görenlerin kaynak hesaba erişimi olmasa da veriyi görmesini sağlar. İzleyicinin kimlik bilgileri ise herkesin kendi erişimini gerektirir. Ekip içi raporlarda genellikle sahibin kimlik bilgileri pratiktir.
4. Özet sayfasını kurun. Skor kartlarını ekleyin, sayfaya bir tarih aralığı denetimi koyun ve varsayılanı "son 28 gün" veya "geçen hafta" yapın.
5. Hesaplanan alanları ekleyin. Şirkete özgü metrikleri burada üretin (aşağıda örnekler var).
6. Kırılım sayfalarını ekleyin. Kanal, kampanya ve ürün tablolarını ayrı sayfalara koyun; her tabloda sıralama ve koşullu biçimlendirme kullanın.
7. Paylaşın ve zamanlayın. Raporu bağlantıyla paylaşın, isterseniz e-posta teslimatı planlayın.

Hangi hesaplanan alanlar işe yarar?

Hesaplanan alanlar, veri kaynağındaki alanlardan yeni metrikler üretmenizi sağlar. E-ticaret için sık kullanılan örnekler:

• ROAS: Dönüşüm değeri / Maliyet
• Ortalama sepet: Satın alma geliri / İşlem sayısı
• Sipariş başı maliyet: Maliyet / Dönüşümler
• Kampanya tipi: Kampanya adına göre CASE ifadesiyle "Marka", "Shopping", "Prospecting" grupları oluşturmak

Son örnek, iyi bir kampanya isimlendirme standardınız varsa çok güçlüdür. Kampanya adları dağınıksa raporda da dağınık görünür.

Hangi grafik türleri seçilmeli?

Her soruya bir grafik türü yeterlidir. Hedefe göre durumu skor kartıyla, zaman içindeki değişimi zaman serisiyle, kanal veya kampanya karşılaştırmasını sıralı bir tablo ya da çubuk grafikle gösterin. Pasta grafiklerden ve aynı sayfada çok sayıda renkten kaçının; toplantıda kimse dilimleri karşılaştırmaya vakit ayırmaz. Tablolarda ROAS veya dönüşüm oranı için koşullu biçimlendirme kullanmak, hedefin altında kalan satırları ilk bakışta görünür kılar.

GA4 ve Google Ads verisi nasıl birleştirilir?

Looker Studio'nun veri birleştirme (blend) özelliği, farklı kaynakları ortak bir alan üzerinden birleştirir. Google'ın dokümantasyonuna göre bir birleştirme en fazla beş veri kaynağı içerebilir ve birleştirme koşulu yalnızca eşitlik olabilir. Örneğin Google Ads harcamasını GA4 satın alma geliriyle tarih alanı üzerinden birleştirip "toplam harcamaya göre site geliri" grafiği oluşturabilirsiniz.

Dikkat edilmesi gereken iki nokta var. Birincisi, birleştirme koşulu olarak kampanya adını kullanacaksanız iki kaynakta adların birebir aynı olması gerekir; GA4'teki kampanya adı UTM'den, Google Ads'teki ise hesaptan gelir. İkincisi, birleştirmeye giren metrikler toplanmadan önce gruplanır; benzersiz bir alan eklemezseniz bazı satırlar birleşip rakamlar beklediğinizden farklı çıkabilir.

Meta ve diğer reklam kanalları rapora nasıl eklenir?

Google'ın kendi bağlayıcıları Google Ads, Google Analytics, Search Console, YouTube ve BigQuery gibi ürünleri kapsar. Meta, TikTok veya pazaryeri verisi için iki yol vardır: iş ortağı (partner) bağlayıcıları ya da veriyi düzenli olarak Google Sheets veya BigQuery'ye aktarıp oradan bağlamak. Partner bağlayıcıları genellikle ücretlidir ve verinize üçüncü bir tarafın erişmesi anlamına gelir; seçmeden önce veri işleme koşullarını okuyun.

Meta harcamasını rapora ekledikten sonra Meta'nın kendi raporladığı satın almaları GA4 rakamlarıyla aynı tabloda toplamayın. İki sistem farklı ilişkilendirme kullandığı için toplam, gerçek satıştan büyük çıkar. Bunun yerine harcamaları toplayıp gerçek ciroya bölerek kanal üstü bir verimlilik metriği kullanmak daha sağlıklıdır; bu yaklaşımı CAC, LTV ve ROAS rehberimizde de ele alıyoruz.

Rapor neden yavaş açılıyor veya hata veriyor?

En sık iki neden kota ve veri tazeliğidir:

• GA4 kotaları: Google'a göre GA4'e bağlanan raporlar Google Analytics Data API kotalarına tabidir. Çok sayıda grafik içeren ve sık görüntülenen raporlar kotayı aşıp hata verebilir. Grafik sayısını azaltmak, sayfaları bölmek ve gereksiz boyutları çıkarmak çoğu zaman yeterlidir.
• Veri tazeliği: Dokümantasyona göre Google Ads ve Google Analytics gibi Google pazarlama ürünlerinin bağlayıcıları 12 saatte bir yenilenir ve bu süre değiştirilemez. Bugünün verisini anlık izlemek için bu rapor doğru araç değildir.
• Bağlayıcı sınırları: GA4 segmentleri ve karşılaştırmaları bağlayıcı üzerinden kullanılamaz. Looker Studio, GA4'ün standart raporlarıyla eşleşir ama keşif (exploration) raporlarıyla birebir aynı olmayabilir.

Rakamlar GA4 arayüzüyle hiç tutmuyorsa sorun çoğu zaman raporda değil, ölçüm kurulumundadır. Önce GA4 e-ticaret takibinin doğru çalıştığından emin olun.

Örnek: haftalık toplantıda raporun kullanımı

Örnek olarak bir ev dekorasyonu markası raporu her pazartesi şöyle kullanır: önce özet sayfasında ciro ve ROAS'ın hedefe göre durumuna bakılır. Ciro hedefin altındaysa kanallar sayfasında hangi kanalın düştüğü bulunur. Sorun ücretli kanaldaysa kampanyalar sayfasına, belirli bir kategorideyse ürünler sayfasına geçilir. Toplantı 20 dakikada biter ve her sayfadan bir aksiyon çıkar.

Özet

• Looker Studio, Nisan 2026'dan beri yeniden Data Studio adını taşıyor; mevcut raporlar etkilenmiyor.
• Özet, kanallar, kampanyalar ve ürünler olmak üzere dört sayfalık sade bir yapı çoğu marka için yeterli.
• ROAS, ortalama sepet ve kampanya tipi gibi metrikleri hesaplanan alanlarla üretin.
• Birleştirmeler en fazla beş kaynak içerir; ortak alanların birebir eşleştiğinden emin olun.
• Google bağlayıcıları 12 saatte bir yenilenir ve GA4 kotalarına tabidir; raporu hafif tutun.

Kendi verilerinizle kurulmuş, haftalık kararlarınızı kolaylaştıran bir rapor yapısı görmek isterseniz Performetic ekibi olarak ücretsiz büyüme analizinde mevcut ölçüm düzeninizi birlikte değerlendirebiliriz.