--- title: "Shopify ajansı nasıl seçilir? Sorulacak sorular" author: "Performetic Ekibi" url: "https://www.performetic.com/blog/shopify-ajansi-nasil-secilir" published: "2026-10-08T08:00:00.000Z" updated: "2026-10-08T23:13:00.431Z" --- # Shopify ajansı nasıl seçilir? Sorulacak sorular > Shopify ajansı seçerken önce ajansın Shopify Partner olduğunu ve mağazaya collaborator hesabıyla eriştiğini doğrulayın; mağaza ve tüm hesaplar markanın adına kalmalı. Ardından tema yaklaşımını, uygulama disiplinini, taşımada 301 planını, Türkiye'deki ödeme ve fatura entegrasyonlarını, hız ve ölçüm kurulumunu ve yayın sonrası desteği somut sorularla sınayın. ## Shopify ajansı nasıl seçilir? Shopify ajansı seçerken önce ajansın gerçekten Shopify Partner olduğunu ve mağazanıza şifre paylaşımıyla değil collaborator hesabıyla eriştiğini doğrulayın. Mağaza, alan adı ve reklam hesapları markanın adına kalmalı. Sonra tema yaklaşımını, uygulama disiplinini, taşıma sırasında SEO'yu nasıl koruduğunu, Türkiye'ye özgü ödeme ve fatura kurulumunu, hız ve ölçüm planını somut sorularla sınayın. Shopify ajansı nasıl seçilir sorusu çoğu markaya bir kez, genellikle de acil bir anda gelir: mevcut altyapı yetmiyordur ya da yurt dışına satış planı vardır. Teklifler birbirine benzer, portföyler hep güzel görünür. Farkı, ajansın işi nasıl yaptığını anlatırken kullandığı detaylar belirler. Aşağıdaki sorular bu detayları ortaya çıkarmak için hazırlandı. ## Ajansın Shopify Partner olduğu nasıl doğrulanır? İlk kontrol yeri Shopify Partner Directory'dir. Shopify, dizindeki partnerleri deneyim ve Shopify üzerindeki başarı geçmişine göre Select, Plus, Premier ve Platinum olarak kademelendirir. Profilde yorumları, örnek işleri ve sertifikaları görebilirsiniz. Ajans "Shopify uzmanıyız" diyor ama dizinde bir izi yoksa, nedenini sorun. İkinci kanıt teknik: bir ajansın mağazanıza collaborator olarak erişim isteyebilmesi için Shopify Partner hesabı olması gerekir. Yani ajansın size admin şifrenizi sorması değil, Partner panelinden istek göndermesi beklenir. ### Collaborator erişimi nasıl çalışır? Shopify'ın yardım dokümanına göre süreç şöyle işler: - Ajans, Partner panelinden mağazanıza erişim isteği gönderir; siz isteği inceler, rollerle hangi bölümlere erişeceğini belirler ve onaylarsınız. - Ayarlar, Kullanıcılar, Güvenlik altında dört haneli bir collaborator istek kodu tanımlayabilirsiniz. Bu kodu yalnızca paylaştığınız partnerler istek gönderebilir. - Collaborator hesapları mağazanızın kullanıcı limitine sayılmaz. - Mağaza sahipliği bir collaborator'a devredilemez. Erişimi istediğiniz an kaldırabilirsiniz; 90 gün giriş yapılmazsa erişim kendiliğinden sona erer. Bu yapı, ajansla yollar ayrıldığında mağazanın sizde kalmasını garanti eden şeydir. Mağazayı ajansın kendi hesabında açmayı öneren bir teklif, en baştan kırmızı bayraktır. ## Mağaza ve hesaplar kimin adına açılmalı? Sadece Shopify mağazası değil, çevresindeki her şey markanın adına olmalı: alan adı, Google Analytics 4 mülkü, Google Ads ve Meta reklam hesapları, Meta Business portföyü, ücretli uygulama abonelikleri ve tema lisansı. Ajans bu hesaplara yönetici ya da partner erişimiyle girer. Ödemelerin ajans kartından yapılıp size fatura edilmesi kısa vadede pratik görünür, ayrılık anında ise erişim pazarlığına döner. Sözleşmeye "tüm hesaplar ve tema kodu markaya aittir" maddesini açıkça yazdırın. ## Tema yaklaşımı: hazır tema mı, özel tema mı? Önce Online Store 2.0 uyumunu sorun. Online Store 2.0 temalarda JSON şablonlar sayesinde çoğu sayfaya bölüm ekleyebilir, sayfaları tema düzenleyicisinde geliştiriciye ihtiyaç duymadan değiştirebilirsiniz. Ajansın teslim ettiği yapı sizi her küçük değişiklik için ona bağımlı bırakmamalı. Hazır (premium) tema ile özel tema arasındaki seçim bütçe kadar bakım meselesidir. Theme Store'daki bir premium tema, geliştiricisinden güncelleme alır; ama tema dosyalarına çok fazla özel kod eklenirse bu güncellemeleri uygulamak zorlaşır. Özel tema markaya tam uyar, buna karşılık bakımı tamamen sizin ve ajansınızın sorumluluğundadır. Ajansa "bu temayı iki yıl sonra kim, nasıl güncelleyecek?" diye sorun. Cevabın içinde sürüm kontrolü ve dokümantasyon geçmiyorsa dikkatli olun. ## Uygulama hijyeni neden bu kadar önemli? Shopify'da birçok özellik uygulamayla gelir ve her uygulama hem aylık maliyet hem de potansiyel ek kod demektir. Online Store 2.0 ile gelen app block yapısında, uygulama kaldırıldığında kodu da temadan kaldırılır. Eski tip uygulamalar ise tema dosyalarına kod bırakabilir. İyi bir ajans kurulum sonunda size her uygulamanın ne işe yaradığını, aylık maliyetini ve kaldırılırsa neyin etkileneceğini gösteren bir liste verir. "Şunu da kuralım, ileride lazım olur" yaklaşımı hem bütçeyi hem hızı yer. ## Platform taşırken SEO trafiği nasıl korunur? Başka bir altyapıdan Shopify'a geçiyorsanız URL yapınız neredeyse kesin değişir, çünkü Shopify ürünleri /products/, koleksiyonları /collections/ altında yayınlar. Shopify'daki URL yönlendirmeleri 301 olarak çalışır ve CSV ile toplu içe aktarılabilir. Ajanstan şu adımları içeren yazılı bir taşıma planı isteyin: 1. Eski sitenin tüm indekslenen URL'lerini tarayıp listelemek. 2. Her eski URL'yi en yakın yeni karşılığına eşleyen bir yönlendirme tablosu hazırlamak. 3. Başlık, meta açıklama ve ürün açıklamalarını aynen ya da iyileştirerek taşımak. 4. 301 yönlendirmelerini CSV ile içe aktarmak ve örneklem üzerinden tek tek test etmek. 5. Yayın sonrası Google Search Console'da 404 ve dizine ekleme raporlarını haftalarca izlemek. Shopify'da yönlendirme yalnızca kırık, yani 404 veren bir URL'den yapılabilir; bu yüzden eski ve yeni yapının çakıştığı noktaları önceden konuşun. Yayın sonrası ayarlar için [Shopify SEO kontrol listemizi](/blog/shopify-seo-ayarlari-kontrol-listesi) kullanabilirsiniz. ## Türkiye'de ödeme ve fatura tarafında nelere dikkat edilmeli? Bu yazıyı hazırladığımız tarihte Shopify'ın resmi listesinde Shopify Payments'ın kullanılabildiği ülkeler arasında Türkiye yer almıyor. Liste değişebileceği için güncel durumu Shopify Help Center'dan kontrol edin. Shopify Payments yoksa üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı kullanırsınız; iyzico gibi yerel sağlayıcıların Shopify entegrasyonları bulunur. Shopify'ın dokümanına göre üçüncü taraf sağlayıcılarla yapılan işlemlere planınıza bağlı ek işlem ücreti uygulanır, bu yüzden plan seçimini bu maliyetle birlikte hesaplayın. Ajansa sorulacaklar burada pratik: Hangi yerel ödeme sağlayıcısını daha önce canlıya aldınız? Taksit seçenekleri ödeme ekranında nasıl görünüyor? e-Arşiv ve e-Fatura kesimi siparişten sonra otomatik mi oluşuyor, hangi entegratörle? Kargo entegrasyonu ve KVKK aydınlatma metinleri kimin işi? Bu sorulara ekran görüntüsüyle cevap verebilen ajans, işi daha önce yapmıştır. ## Hız ve Core Web Vitals hedefi nasıl konuşulmalı? Hız konusunda "Lighthouse'ta 90 alırız" sözü tek başına yeterli değildir. Google'ın web.dev rehberine göre iyi bir deneyim için sayfa yüklemelerinin yüzde 75'inde LCP 2,5 saniye, INP 200 milisaniye, CLS ise 0,1 veya altında olmalı. Ajanstan laboratuvar puanı yerine Search Console'daki Core Web Vitals raporunu, yani gerçek kullanıcı verisini hedef olarak koymasını isteyin. Uygulama sayısı, görsel boyutları ve tema seçimi bu metrikleri doğrudan etkiler. ## GA4 ve Meta Conversions API kurulumu nasıl kontrol edilir? Mağaza ne kadar güzel olursa olsun, satın alma verisi reklam platformlarına doğru gitmiyorsa reklam bütçesi körlemesine harcanır. GA4 e-ticaret olaylarının ve Meta'nın sunucu taraflı Conversions API bağlantısının nasıl kurulacağını sorun. İyi bir kontrol yöntemi: yayından önce birkaç test siparişi verip Shopify'daki sipariş sayısını GA4 ve Meta Events Manager ile karşılaştırmak. Rakamlar uyuşmuyorsa sorunu yayından önce bulmak, sonra bulmaktan çok daha ucuzdur. ## Shopify ajansına hangi soruları sormalısınız? | Konu | Sorulacak soru | İyi cevapta ne duymalısınız? | |---|---|---| | Partner durumu | Partner Directory profiliniz var mı? | Profil linki, kademe, yorumlar | | Erişim | Mağazaya nasıl erişeceksiniz? | Collaborator isteği, rol bazlı yetki | | Sahiplik | Mağaza ve hesaplar kimin adına açılacak? | Hepsi markanın adına | | Tema | Online Store 2.0 uyumlu mu, güncellemeyi kim yapacak? | Sürüm kontrolü, yazılı bakım planı | | Uygulamalar | Hangi uygulamaları neden kuruyorsunuz? | Amaç ve maliyetiyle uygulama listesi | | Taşıma | 301 haritasını nasıl hazırlıyorsunuz? | URL eşleme tablosu, test ve izleme | | Ödeme ve fatura | Hangi yerel sağlayıcı ve entegratörle çalıştınız? | Canlı örnek, ekran görüntüsü | | Hız | Hangi metriği hedefliyorsunuz? | Search Console'daki saha verisi | | Ölçüm | Satın alma verisini nasıl doğruluyorsunuz? | Test siparişiyle karşılaştırma | | Destek | Yayından sonra ne kadar süre, hangi kapsamda destek var? | Süre, yanıt zamanı ve kapsamı yazılı | ## Hangi durumlar kırmızı bayraktır? - Admin şifrenizi istemek ya da mağazayı kendi hesabında açmayı önermek. - Somut taşıma planı olmadan "SEO'nuz etkilenmez" demek. - Sıralama, ciro ya da ROAS için garanti vermek. - Teklifte yayın sonrası destek, kod sahipliği ve çıkış koşullarının yazmaması. - Her ihtiyaca yeni bir ücretli uygulama önermek. - Türkiye'deki ödeme ve fatura sorularına genel cevaplar vermek. Performetic olarak Shopify Partner'ız ve markaların altyapısını reklam ve ölçümle birlikte ele alıyoruz. Kapsamı merak ediyorsanız [Shopify ajansı hizmetimize](/hizmetler/shopify-ajansi) bakabilir, genel yaklaşımımızı [e-ticaret ajansı](/) sayfamızda görebilirsiniz. Mevcut mağazanız için [ücretsiz bir büyüme analizi](/iletisim) de isteyebilirsiniz; kapsam ve fiyat bu analizden sonra yazılı olarak paylaşılır. ## Özet - Partner durumunu Partner Directory'den, erişim yöntemini collaborator isteğinden doğrulayın. - Mağaza, alan adı, reklam ve analitik hesapları her zaman markanın adına kalsın. - Online Store 2.0 uyumlu, bakım planı yazılı bir tema yaklaşımı isteyin. - Taşımada 301 haritası, test ve Search Console takibi pazarlık konusu değildir. - Shopify Payments'ın Türkiye'deki durumunu resmi listeden kontrol edin ve ödeme maliyetini plan seçimine dahil edin. - Hızı saha verisiyle, ölçümü test siparişleriyle doğrulayın. ## Sık sorulan sorular ### Shopify ajansı mağazaya erişmek için admin şifremi isteyebilir mi? İstememeli. Shopify Partner olan bir ajans, Partner panelinden collaborator erişim isteği gönderir. Siz isteği onaylarken hangi bölümlere erişeceğini rollerle belirlersiniz ve erişimi istediğiniz an kaldırabilirsiniz. Collaborator hesapları kullanıcı limitinize sayılmaz ve mağaza sahipliği onlara devredilemez. ### Shopify Payments Türkiye'de kullanılabilir mi? Bu yazıyı hazırladığımız tarihte Shopify'ın desteklenen ülkeler listesinde Türkiye yer almıyordu. Liste değişebildiği için güncel durumu Shopify Help Center'dan kontrol edin. Shopify Payments yoksa iyzico gibi üçüncü taraf bir sağlayıcı kullanılır ve plana bağlı ek işlem ücreti çıkabilir. ### Shopify için hazır tema mı, özel tema mı daha mantıklı? Bütçe ve bakım kapasitesine bağlı. Premium tema geliştiricisinden güncelleme alır, ancak çok fazla özel kod eklenirse güncellemek zorlaşır. Özel tema markaya tam uyar ama bakımı tamamen sizde ve ajansınızdadır. Her iki durumda da Online Store 2.0 uyumu ve yazılı bir bakım planı isteyin. ### Shopify'a taşınırken SEO trafiğini kaybeder miyim? Plansız taşımada kayıp riski yüksektir, çünkü URL yapısı değişir. Eski URL'leri yeni karşılıklarıyla eşleyen bir 301 tablosu hazırlanır, Shopify'a CSV ile içe aktarılır ve test edilir. Yayından sonra Search Console'daki 404 ve dizine ekleme raporları haftalarca izlenmelidir. ## Kaynaklar - [Collaborator accounts (Shopify Help Center)](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/users/security/collaborator-accounts) - [Shopify Payments supported countries and regions (Shopify Help Center)](https://help.shopify.com/en/manual/payments/shopify-payments/supported-countries) - [URL redirects (Shopify Help Center)](https://help.shopify.com/en/manual/online-store/menus-and-links/url-redirect) - [Online Store 2.0 (Shopify Developers)](https://shopify.dev/docs/storefronts/themes/os20) - [Web Vitals (web.dev)](https://web.dev/articles/vitals)