Google Ads negatif anahtar kelime listesi nasıl hazırlanır?

Google Ads negatif anahtar kelime listesi nasıl hazırlanır?

Negatif anahtar kelime listesini üç kaynaktan oluşturun: satın alma niyeti taşımayan evrensel kalıplar, satmadığınız ürünler ve markalar, arama terimleri raporunda harcama yapıp satış getirmeyen terimler. Bu kelimeleri doğru eşleme türüyle paylaşılan listelere ekleyin, listeleri ilgili kampanyalara uygulayın ve her hafta arama terimleri raporuyla güncelleyin.

Negatif anahtar kelimeler, Google Ads bütçesini korumanın en ucuz yoludur. Geniş ve sıralı eşleme kullanan her e-ticaret hesabı, ürünle ilgisi olmayan veya satın alma niyeti taşımayan aramalara da açılır. Negatif liste, bu aramaları sistematik olarak dışarıda bırakır.

Negatif anahtar kelime eşleme türleri nasıl çalışır?

Negatif anahtar kelimelerin eşleme mantığı, normal anahtar kelimelerden farklıdır. Google'ın yardım sayfasındaki tanımlar:

Negatif eşleme türü	Gösterim	Reklamı ne zaman engeller?	Örnek: negatif "koşu ayakkabısı"
Geniş (varsayılan)	koşu ayakkabısı	Aramada tüm terimler, sırası fark etmeden geçiyorsa	"mavi koşu ayakkabısı" ve "ayakkabısı koşu" engellenir
Sıralı	"koşu ayakkabısı"	Terimler aynı sırayla geçiyorsa	"mavi koşu ayakkabısı" engellenir, "ayakkabısı koşu" engellenmez
Tam	[koşu ayakkabısı]	Arama yalnızca bu terimlerden, aynı sırayla oluşuyorsa	Yalnızca "koşu ayakkabısı" engellenir

Kritik bir fark: Google'a göre negatif anahtar kelimeler yakın varyantlara veya diğer genişletmelere eşleşmez. Yani normal anahtar kelimelerde otomatik olarak yakalanan tekil ve çoğul halleri, eş anlamlılar veya benzer ifadeler negatiflerde otomatik engellenmez. Türkçe gibi çekimli bir dilde bu daha da önemlidir: "ücretsiz" kelimesini negatif eklemek "ücretsizdir" veya "ücretsize" gibi halleri garanti etmez. Önemli varyasyonları ayrı ayrı eklemelisiniz.

Google ayrıca çok uzun aramalar için bir sınır belirtiyor: 16 kelimeden uzun bir aramada negatif kelimeniz 16. kelimeden sonra geliyorsa reklamınız yine gösterilebilir. Pratikte e-ticaret aramalarında nadir bir durumdur.

E-ticaret için negatif kelime listesine neler girmeli?

1. Evrensel niyet negatifleri

Neredeyse her e-ticaret hesabında satın alma niyeti taşımayan kalıplar vardır. Örnek bir başlangıç listesi:

• Ücretsiz arayanlar: ücretsiz, bedava, free
• İkinci el ve kiralama: ikinci el, 2. el, kiralık, sahibinden (pazaryeri satmıyorsanız)
• Bilgi arayanlar: nasıl yapılır, nedir, tarifi, kendin yap
• İş arayanlar: iş ilanı, eleman, kariyer, maaş
• Görsel ve dosya arayanlar: png, çizim, boyama, şablon, pdf
• Tamir ve servis: tamir, servis, yedek parça (satmıyorsanız)

Bu liste örnektir. Her kelimeyi kendi işinize göre kontrol edin: yedek parça satan bir mağaza için "yedek parça" negatif değil, en değerli kelimelerden biridir.

2. Satmadığınız ürünler ve markalar

Kataloğunuzda olmayan ürün tipleri, bedenler, renkler veya markalar için arama yapan kişiye reklam göstermek boşa harcamadır. Örnek: yalnızca kadın ayakkabısı satıyorsanız "erkek", "çocuk", "bebek" gibi kelimeleri ekleyin. Belirli markaları satmıyorsanız o marka adlarını da listeye alın.

3. Arama terimleri raporundan gelen negatifler

Listenin en değerli kısmı, kendi verinizden çıkar. Arama terimleri raporu, reklamlarınızı tetikleyen gerçek aramaları gösterir. Google, yeterli hacmi olmayan bazı terimlerin gizlilik nedeniyle raporda gösterilmediğini belirtiyor, ama harcamanın büyük kısmını oluşturan terimler genellikle görünür.

Negatif kelime listesi adım adım nasıl kurulur?

1. Listeleri temaya göre ayırın. Tek bir dev liste yerine "Evrensel niyet", "Satılmayan ürünler", "Rakip markalar" gibi tematik listeler oluşturun. Hangi kelimenin neden eklendiği kolayca anlaşılır.
2. Doğru eşleme türünü seçin. Tek kelimelik net kalıplar için geniş negatif ("ücretsiz"), anlamı sıraya bağlı ifadeler için sıralı negatif ("ikinci el"), yalnızca belirli bir aramayı engellemek için tam negatif kullanın.
3. Listeyi kampanyalara uygulayın. Google'a göre bir liste aynı anda birden fazla kampanyaya uygulanabilir ve listeye eklediğiniz yeni kelimeler bağlı tüm kampanyalara otomatik yansır.
4. Kampanyalar arası yönlendirme için negatif kullanın. Marka adınızı marka dışı kampanyalara negatif ekleyerek marka trafiğinin yalnızca marka kampanyasından gelmesini sağlayın. Aynı mantıkla bir kategorinin aramalarını ilgili kampanyaya yönlendirin.
5. Haftalık güncelleyin. Arama terimleri raporunu harcamaya göre sıralayın, satış getirmeyen alakasız terimleri listeye ekleyin.

Limitler

Düzey	Limit	Kapsam
Paylaşılan negatif liste	Hesapta en fazla 20 liste, her listede en fazla 5.000 kelime	Uygulandığı kampanyalar
Hesap düzeyi negatifler	Hesap başına 1.000 kelime	Arama, Performance Max, Alışveriş dahil arama ve alışveriş envanteri
Kampanya düzeyi negatifler	Kampanyaya özel	Yalnızca o kampanya

Hesap düzeyi negatifler, hiçbir kampanyada görünmesini istemediğiniz kelimeler için idealdir (örneğin markanızla ilişkilendirilmesini istemediğiniz uygunsuz ifadeler). Kampanyaya göre değişen negatifler için paylaşılan listeleri kullanın.

Performance Max'te negatif anahtar kelime eklenebilir mi?

Evet. Google'ın yardım sayfasına göre Performance Max kampanyalarına negatif anahtar kelime ekleyebilir ve negatif anahtar kelime listelerini uygulayabilirsiniz. Ancak bu negatifler yalnızca Arama ve Alışveriş envanterine uygulanır; YouTube, Görüntülü Reklam Ağı veya Discover gibi yüzeylerde reklam gösterimini etkilemez. Hesap düzeyi negatifler de Performance Max dahil tüm arama ve alışveriş envanterine otomatik uygulanır.

Performance Max'te negatifleri ölçülü kullanın. Algoritmanın öğrenme alanını gereğinden fazla daraltmak, hacim kaybına yol açabilir. Bariz alakasız terimleri ve markanızla ilgili aramaları dışlamak genellikle yeterlidir. Performance Max'in ürün tarafındaki performansını ise ürün feed optimizasyonu rehberimizde ele aldık.

Görüntülü Reklam Ağı ve video kampanyalarında negatif kelimeler arama kampanyalarındaki gibi birebir terim eşleşmesiyle çalışmaz; Google'a göre bu kampanyalarda hesap düzeyinde en fazla 1.000 negatif kelime dikkate alınır ve davranış daha çok konu hariç tutmasına benzer.

Sık yapılan negatif kelime hataları

• Değerli aramaları engellemek: "ucuz" kelimesini negatif eklemek, uygun fiyatlı ürün satan bir mağaza için satış kaybıdır. Her negatifi kendi müşterinizin diliyle test edin.
• Geniş negatifi çok genel kelimelerle kullanmak: "set" gibi tek kelimelik bir geniş negatif, "nevresim seti" gibi değerli aramaları da engeller.
• Varyasyonları unutmak: Negatifler yakın varyantlara genişlemediği için tekil ve çoğul halleri, yaygın yazım farklılıklarını ayrıca ekleyin.
• Listeyi bir kez kurup bırakmak: Yeni ürünler, sezonlar ve trendler yeni boşa harcama kaynakları yaratır.
• Çakışmaları kontrol etmemek: Bir negatif, aktif bir anahtar kelimenizi engelliyorsa o kelime için reklam gösterilmez. Yeni negatif eklerken aktif kelimelerinizle çakışıp çakışmadığını kontrol edin.

Hesap kurulumunun genel adımlarını e-ticaret için Google Ads kurulum rehberimizde bulabilirsiniz. Mevcut hesabınızda boşa giden harcamayı birlikte tespit etmek isterseniz, Performetic ekibinden iletişim sayfamız üzerinden ücretsiz bir büyüme analizi isteyebilirsiniz.

Özet

• Negatif listeyi evrensel kalıplar, satılmayan ürünler ve arama terimleri raporundan kurun.
• Geniş, sıralı ve tam negatifler farklı çalışır; her kelime için doğru türü seçin.
• Negatifler yakın varyantlara genişlemez; Türkçe çekimleri ve çoğulları ayrıca ekleyin.
• Hesapta en fazla 20 liste, liste başına 5.000 kelime, hesap düzeyinde 1.000 negatif olabilir.
• Performance Max negatifleri yalnızca Arama ve Alışveriş envanterini etkiler.
• Listeyi her hafta arama terimleri raporuyla güncelleyin ve çakışmaları kontrol edin.